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美容店美容致使臉部過敏 美容院賠償醫療費、精神損失費等

http://www.jamessilas.com/ 2020-03-17 10:28 來源:景德鎮日報

  2019年9月,珠山區程女士在位于太白園路的一家美容店進行面部美容后,臉部出現過敏紅腫現象,經商家初步處理后未見好轉,需到相關專業機構進一步治療,遂向市市場監管局12315消費者投訴舉報指揮中心反映此事,要求商家承擔她的醫療費用以及后續的誤工費和精神損失費。

  接到轉辦的珠山區市場監管局工作人員了解到,程女士在該美容院做面部護理的過程中,為其操作的美容師中途外出,使得一些美容品在程女士面部置放過久,導致過敏,消費者進行了住院治療也無法正常上班。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第十一條規定,經調解,雙方達成一致意見,被訴美容院支付程女士治療費用1130元,同時支付誤工費、精神損失費等共2000元。程女士表示滿意。

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